ارجاع البطاقات

لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة مقابل الرقائق المدفوعة مسبقًا طالما تم استلام الرقائق على اللعبة، ويعتبر اشعار اللعبة بأنه تم تحويل الرقائق لك اثباتا لتسليم الكود، ولا نحتاج معه الى طريقة اخرى لاثبات استلامك للرقائق.

إن المقيمين في الولايات المتحدة الذين حصَّلوا قيمة البطاقة غير الترويجية يجوز لهم طلب استرداد قيمة رصيدهم في إذا كان المبلغ أقل من 10 دولار أمريكي، وذلك فقط في حال عدم استلامهم لرصيد الرقائق على اللعبة، واثبات ذلك من خلال مراسلة آدمن اللعبة المسمى “مراقب بصمت” وارسال صورة عن كشف حساب الرصيد خلال فترة الشراء على واتساب 00962796959062. إن المقيمين في البرازيل الذين حصَّلوا قيمة البطاقة غير الترويجية يجوز لهم طلب استرداد قيمة رصيدهم، وذلك فقط في حال عدم استلامهم للرصيد على اللعبة، واثبات ذلك من خلال مراسلة ادمن اللعبة وارسال صورة عن كشف حساب الرصيد خلال فترة الشراء على واتساب 00962796959062 .

في حال لم تستطع استلام الرصيد على اللعبة خلال 48 ساعة من الشراء، فإنك مطالب بإثبات ذلك من خلال رسالة الى مركز دعم العملاء في اللعبة، وارسال صورة عن مراسلتك معهم سواء من الشات على اللعبة او من موقعها الالكتروني www.gugamer.com، حيث سيتم التحقق من عدم استلامك لرصيد الرقائق على اللعبة وحل المشكلة خلال 48 ساعة من استلام طلب الارجاع، اذا لم تتمكن من التواصل مع فريق الدعم الخاص باللعبة او لم يتم حل مشكلتك من خلال التواصل معهم، فيجب التواصل معنا خلال 48 على واتساب 00962796959062 . اذا لم نتمكن من حل المشكلة وتفعيل الرقائق على نسخة اللعبة الخاصة بك خلال 48 ساعة من استلامنا لرسالتك، فيحق لك طلب استرداد الاموال المدفوعة من خلال paypal بعد خصم اي مصاريف شحن او عمولات تم تحملها بخصوص طلبك.

إذا كنت مؤهَّلاً، يمكنك التواصل معنا على info@gameschips.com لطلب استرداد المبالغ المدفوعة. بشرط ارفاق جميع الاثباتات والمراسلات التي تمت لإثبات عدم استلامك للرقائق او عدم عمله على اللعبة.